"Фетининская ООШ"

Административный регламент

МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательном учреждении», расположенного на территории Собинского района

Общие положения

Административный регламент МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района  по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательном учреждении, расположенного на территории Собинского района  разработан в целях повышения качества оказания данной муниципальной услуги и определяет последовательность осуществления действий (административных процедур) и сроки при ее оказании.

Наименование муниципальной услуги

Административный регламент МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района  по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного  общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательном учреждении, расположенном на территории муниципального образования «Собинский  район».

 Получатели муниципальной услуги

Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.

Органы местного самоуправления, муниципальные учреждения, ответственные за оказание услуги

1.Органом местного самоуправления, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является управление образования администрации Собинского района.

Муниципальная услуга «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего образования, а также дополнительного образования в МБОУ «Фетининская ООШ», расположенного на территории муниципального образования «Собинский район»  оказывается  управлением образования администрации Собинского района, (далее – муниципальное образовательное учреждение Собинского района).

1. Общеобразовательное учреждение следующего вида:

             - основная общеобразовательная школа (реализует общеобразовательные программы начального общего и основного общего образования);

Нормативно-правовое регулирование

предоставления муниципальной услуги

1.Муниципальная услуга «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательном учреждении, расположенного на территории муниципального образования «Собинский район» (далее в тексте – муниципальная услуга «Предоставление информации об организации образовательной деятельности») оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 «Об образовании» (с изменениями от 17.06.2010 N 121-ФЗ);

-Постановление Правительства РФ от 07 марта 1995 N 233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»;

-Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 ноября 1994 г. N 1237 «Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении»;

-Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 1997 г. N 288 «Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья»;

-Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. № 196 «Об утверждении типового положения об общеобразовательном учреждении»;

-Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

-Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 3 июля 2000 г. № 241 «Об утверждении Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений»;

    -Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 ноября 2002 г. N 44 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02».

Порядок обращения за муниципальной услугой

   При обращении в МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района,   заявитель выбирает заочную или очную форму предоставления муниципальной услуги, а также вариант предоставления документов - в бумажном, электронном или бумаго-электронном виде в соответствии с таблицами 1-2.

Порядок подачи документов

1. При подаче заявления о предоставлении информации об организации образовательной деятельности в муниципальное образовательное учреждение Собинского района, в случае если заявителем является лицо, указанное в заявлении о предоставлении информации об организации образовательной деятельности, предоставляются следующие документы:

-заявление о предоставлении информации об организации образования (форма документа приведена в Приложении 1);

-паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.

2. При подаче заявления о предоставлении информации об организации образовательной деятельности в муниципальное образовательное учреждение Собинского района, в случае если заявителем является законный представитель лица, указанного в заявлении о предоставлении информации об организации образовательной деятельности, предоставляются следующие документы:

-заявление о предоставлении информации об организации образовательной деятельности;

-паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность лица, указанного в заявлении о предоставлении информации об организации образования;

-документ, подтверждающий право заявителя представлять интересы лица, указанного в заявлении о предоставлении информации об организации образования.

-паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя. Формы подачи документов

3.При выборе очной формы предоставления муниципальной услуги заявитель обращается лично и выбирает вариант предоставления указанных документов в соответствии с таблицами 1-2.

При выборе заочной формы предоставления муниципальной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов в соответствии с таблицами 1-2 и обращается в муниципальное образовательное учреждение одним из следующих способов:

             - по почте;

             - с использованием электронной почты;

             - посредством отправки факсимильного сообщения;

             -через Единый портал государственных и муниципальных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг субъекта Российской Федерации, Портал муниципальных услуг муниципального образования (далее в тексте – Портал);

             - по телефону МБОУ «Фетининская ООШ».

Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги

1. Пакет документов, предоставляемых заявителем при обращении  в  муниципальное образовательное учреждение  при подаче заявления о предоставлении информации об организации образовательной деятельности (в случае если заявителем является лицо, указанное в заявлении о предоставлении информации об организации образовательной деятельности).

         Формы и вид документов, предоставляемых заявителем, указанным в заявлении

Формы и вид документов, предоставляемых законным представителем лица, указанного в заявлении.

Результат оказания муниципальной услуги

1.Результатом оказания муниципальной услуги является предоставление заявителю уведомления о предоставлении документированной информации, либо уведомления об отказе в предоставлении документированной информации.

2.В случае принятия положительного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности в  муниципальное образовательное учреждение, получателю услуги предоставляется уведомление о направлении документированной информации (форма документа приведена в приложении 4).

3.Уведомление о направлении документированной информации либо уведомление об отказе в направлении документированной информации, может быть передан получателю услуги в очной или заочной форме, в одном или нескольких видах (бумажном, электронном, бумаго-электронном).

Формы (способы) получения документов, подтверждающих результат предоставления муниципальной услуги

Получение результата в очной форме

1.При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги получатель услуги или его законный представитель обращается в  муниципальное образовательное учреждение лично.

При обращении в муниципальное образовательное учреждение получатель услуги или его законный представитель предъявляет паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.

2.При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном и бумаго-электронном виде (в случае принятия положительного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) получателю услуги или его законному представителю выдается уведомление о направлении документированной информации, заверенное подписью директора МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района.

8.При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном виде (в случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) получателю услуги или его законному представителю выдается уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью директора МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района, или уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью директора МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района.

Получение результата в заочной форме

1.При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде (в случае принятия положительного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) используется один или несколько способов:

- уведомление о направлении документированной информации, сформированное автоматизированной информационной системой, без участия должностного лица направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале;

- уведомление о направлении документированной информации, без заверения ЭЦП, с отметкой о лице, его сформировавшем направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале;

- уведомление о номере записи в учетной системе без формирования отдельного документа, содержащее дату, время составления уведомления о направлении документированной информации, почтовый адрес муниципального образовательного учреждения, передается посредством СМС, по телефону  или направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем.

2.При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном виде (в случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) получателю услуги или его законному представителю уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью руководителя муниципального образовательного учреждения, направляется по почте (заказным письмом) на адрес получателя услуги, указанный заявителем.

3.При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумаго-электронном виде (в случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное рукописной подписью руководителя муниципального образовательного учреждения, сформированного в бумажном виде, направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале.

4.При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумаго-электронном виде документ, сформированный в бумажном виде, также может быть направлен ответственным сотрудником  муниципального образовательного учреждения.

5.При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде (в случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) документ, без обязательного заверения ЭЦП, с отметкой о лице, его сформировавшем, направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале.

Учет результата предоставления муниципальной услуги

Результат предоставления учитывается в реестре принятых заявлений  МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района о предоставлении информации об организации образовательной деятельности, а также в реестре принятых заявлений муниципального образовательного учреждения о предоставлении информации об организации образовательной деятельности в соответствии с таблицей 3.

Таблица 3.

Учет регистрации результатов предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации образовательной деятельности»

3.Ответственным за ведение реестра принятых заявлений управления образования администрации Собинского района  о предоставлении информации об организации образовательной деятельности является комитет по образованию администрации Собинского района.

Ответственным за ведение реестра принятых заявлений муниципального образовательного учреждения о предоставлении информации об организации образовательной деятельности является соответствующее муниципальное образовательное учреждение Собинского района.

Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

Порядок информирования

             1. Информация о муниципальной услуге предоставляется:

- в помещениях  муниципального образовательного учреждения Собинского района, на информационных стендах;

- по телефону сотрудниками МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района, ответственными за информирование;

- на Интернет-сайте администрации Собинского района;

- на Интернет-сайтах муниципальных образовательных учреждений;

- по почте и электронной почте;

- при личном обращении заявителя.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

2.Информация по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации образования» приведена в таблице 5.

3.При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена красным цветом и пометкой «Важно».

Перечень информация по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации образования»

Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудников,

ответственных за информирование  заявителей.

1.При ответе на телефонные звонки специалист МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района представляется, назвав свою фамилию имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

2.При личном обращении заявителя в муниципальное образовательное учреждение, сотрудник, ответственный за консультирование заявителя самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос.

3. Сотрудники, ответственные за консультирование заявителя, при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

4.Часы работы  МБОУ «Фетининская ООШ» Собинского района:

5.Справочные телефоны сотрудников, ответственных за информирование о предоставлении муниципальной услуги:

Сроки предоставления муниципальной услуги

Предоставление заявителю уведомления о н